при всем моем уважении - усь не новый. Новый - это запечатанный, не вскрывавшийся и не подлючавшийся. Словосочетание почти новый - более уместно.
А вот непроверять покупки - таки плохо.
Если СЦ говорит что усь исправный - тогда действительно - может поискать косяк в системе?
