Непонятка. Як правильно поступити?
Значить склалась така ситуація: вислав людині магнітолу. Знімав з машини абсолютно робочий апарат без будь яких несправностей. Вчора покупець отримав і сьогодні дзвонить. Каже що бракує якогось болтика на кріплені морди, але це не так важливо. Проблема в тому що магнітола по словах покупця не читає ні дисків ні флешки! Ну тепер по логіці мені потрібно повернути гроші. Не знаю як бути. Я ж чесно віднісся до продажу і гарантую що магнітола при відправці працювала. Що могло статись? Як правильно поступити в такій ситуації?
|