В какой момент выдается ошибка? Компьютер - личный, т.е. есть ли административные права на установку программ?
Попробуй удалить все, что он поставил (папку, которую он создал). После этого поставь его еще раз, когда он будет спрашивать куда ставиться укажи ему папку "c:\jbl".
|