Можливо шпатлівка не свіжа, термін вийшов.
Крім того обробляти прямо через 10-15 хвилин ніяк не можна, вона хоч і затверділа, але процес полімеризації далеко не завершився.
В ідеалі, особливо з гнучкими основами, типу пластику, накладаємо шпатлівку зранку, до вечора залишаємо в спокої, тоді шкуримо, накладаємо новий шар і залишаємо до ранку.
Можна пробувати акуратно шкурити уже через пів години - годину, але є ризик, що від пластику шпатлівка відстане.
Крім того є обмеження по товщині шару для шпатлівок без скловолокна.
Дрібні "краторчики" можуть з першого разу утворюватись іноді. Якщо їх багато, то або кладеться надто товстим шаром, або помилка в техніці накладання.