Вариантов несколько:
1. В меню стоит тип воспроизводимых файлов "только видео" (читайте инструкцию где и как переключается),
2. Если в меню стоит "только аудио" или "аудио+видео", и магнитола читает например .mp3, но файлы .wav не читает (пишет "unsupport...") то у Вас неправильные .wav-файлы. Перегоните их каким-нибудь конвертером в лосслесс-wav, другие типы .wav магнитола не понимает.
3. Если же магнитола вообще не видит аудио-файлы на носителях - несите старуху в ремонт, в оф.сервис.